Teslimat Kılavuzu

- The original German text shall be the governing version. -  Orijinal Almanca metin geçerli versiyon olacaktır. 

 

1. İlke

Sürekli artan rekabet baskısının bir sonucu olarak, malların zamanında tedarik edilmesine ve buna bağlı olarak müşterilere güvenilir tedarik sağlanmasına her zamankinden daha fazla önem verilmektedir.

Lojistik kalitesi rekabet gücü üzerinde giderek daha güçlü bir etkiye sahip olmakta ve önemli bir başarı faktörü haline gelmektedir.

Bu bağlamda, sürekli artan talepler, süreçlerin sürekli iyileştirilmesini ve DEHN ile tedarikçileri arasında ortaklığa dayalı işbirliğini zorunlu kılmaktadır.

DEHN'de optimum stok yönetimi ve takip eden süreçler için otomatik depolama sistemleri ve taşıma ekipmanları ile bilgisayar destekli bir depo yönetim sistemi kullanılmaktadır.

Bu sistemlerin sorunsuz ve güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlamak için şartnamelere uymak kesinlikle çok önemlidir.

Bu nedenle DEHN'in bu teslimat yönergeleri, tedarikçilerin lojistik süreçlerine aktif entegrasyonu ve dahili süreçlerin ve mal akışlarının hedeflenen şekilde iyileştirilmesi için bağlayıcı bir temel oluşturmaktadır.

Bununla birlikte, tedarikçilerimizden gelen malların Gelen Mallar Departmanımız aracılığıyla dahili kullanım noktalarına veya müşterilerimize hızlı ve sorunsuz akışı için de önemli bir ön koşuldur.

Aşağıdaki teslimat şartnameleri, üzerinde mutabık kalınan teslimat şartlarına (INCOTERMS® 2010) bakılmaksızın, Genel Satın Alma ve Sipariş Şartnamelerimize (HGB, ADSp) bağlayıcı ek anlaşmalar olarak kabul edilecektir.

Tedarikçiler genellikle AB dışındaki ülkelerden gelen malları siparişimizde belirtilen teslimat koşullarına göre teslim etmekle yükümlüdür.

 

2. Uygulama alanları

DEHN'in ilgili teslimat yeri için geçerlidir (bkz. madde 6).

3. Ambalajlama

Bir nakliye şirketine teslim edilen tüm gönderiler, nakliye için güvenli hale getirmek ve yetkisiz erişimi önlemek için güvenli bir şekilde paketlenmelidir.

Prensip olarak, tüm mallar kusursuz yükleme yardımcıları üzerinde teslim edilmelidir.

Her tedarikçi, uygun mal taşıyıcıları, ambalaj ve uygun yükleme yardımcıları kullanarak malların varış yerlerine uygun koşullarda ulaşmasını sağlamalıdır.

3.1. Palet teslimatları

Teslim edilen paletler aşağıdaki özellikleri karşılamalıdır:

  • sadece A Sınıfı Euro paletlerde genel teslimat yapılır
  • palet başına maksimum yükseklik: palet dahil olmak üzere 1400 mm
  • palet başına maks. ağırlık: 800 kg
  • paletlenmiş ürünler, şayet ürünler buna izin veriyorsa, paletlerin kenarından öteye yüklenemez
  • karton kutular, etiketi dışarıda olacak şekilde paketlenmelidir
  • paketlenmiş paletin ağırlığının eşit olarak dağıtılmasına dikkat edilmelidir
  • prensip olarak ağır eşyalar altta, hafif eşyalar üstte paketlenmelidir (olası hasarlara dikkat edin)
  • karton kutunun boyutu içindekilerle mümkün olduğunca iyi eşleştirilmelidir
  • deforme olmuş ve hasar görmüş ambalaj üniteleri kabul edilmeyecektir

Uyarı: DEHN, sapmaları yalnızca açık izin ile kabul eder.

3.1.1. İletken malzeme/teller, kayışlar, kabloların teslimi

Teslim edilen paletler aşağıdaki özellikleri karşılamalıdır:

  • Sadece A Sınıfı Euro paletlerde genel teslimat yapılır
  • maksimum palet derinliği/uzunluğu: 1350 mm
  • minimum alt döşeme tahtası uzunluğu: 1200 mm
  • palet başına maks. ağırlık: 1100 kg
  • palet başına belirlenen ve üzerinde anlaşılan ambalaj/koli birimine uyulmalıdır
  • belirtilmişse tekli bobinler etiketlenmelidir
  • tedarikçi, paketlenmiş ünite üzerindeki ağırlığın dengesini ve eşit dağılımını sağlamalıdır
  • deforme olmuş ve hasar görmüş ambalaj üniteleri kabul edilmeyecektir

Not: DEHN, sapmaları yalnızca açık izinle kabul eder.

3.2. Uzun malzemelerin ve hacimli malların teslimatı

  • mallar sağlam, sabit birimler olarak paketlenmeli/ambalajlanmalıdır - masif ahşap kompozitler de kabul edilir
  • ünitelerin maksimum uzunluğu: 6000 mm
  • maksimum yükseklik: 600 mm
  • maksimum genişlik: 800 mm
  • paketler/ambalajlar forklift tarafından erişilebilir olmalıdır (en az 100 mm açıklık)

 

3.3. Kablo makaralarının teslimi

  • kablo makaralarının maksimum çapı: 1200 mm
  • Palletler üzerinde teslimatta, Kalite Sınıfı A Euro paletler standarttır
  • Paletlenmiş ürünler, şayet ürünler buna izin veriyorsa, paletlerin kenarından öteye yüklenemez

3.4. DEHN'in kendi plastik konteynerlerinde / metal kaldırma kasalarında teslimat

DEHN'in kendi konteynerlerinde/metal kaldırma kasalarında teslimata ilişkin özel bir anlaşmaya varılmışsa, aşağıdaki talimatlara uyulması zorunludur:

  • Belirtilen konteyner tiplerine ve ürün başına konteyner miktarlarına uyulmalıdır. Sapmalar teslimattan önce Gelen Mallar Departmanı ile kararlaştırılmalıdır.
  • DEHN'in kendi konteynerlerine harici/diğer etiketler yapıştırılamaz.
  • Tüm konteynerler, üst kenarın altında kapak için hala yeterli boşluk kalacak ve/veya taşıyıcı üzerinde taşıma sırasında hiçbir bileşen düşmeyecek şekilde doldurulmalıdır.

Metal kaldırma kasaları: Üst kenarın 10 cm altına kadar maksimum dolum seviyesi
Plastik kaplar: Üst kenarın 2 cm altına kadar maksimum dolum seviyesi

Belirtilen miktarlar bu talimatlara uyulmasına izin vermiyorsa, yeni miktar özelliklerinin formüle edilebilmesi için mal kabulü bilgilendirilmelidir.

  • Tedarikçi, dolum için yalnızca temiz ve kalıntılardan arındırılmış kapların/metal kaldırma kasalarının kullanıldığından emin olmalıdır.
  • asarlı konteynerler / metal kaldırma kasaları ayıklanmalıdır. Daha fazla kullanım, mal teslim alma birimimizle görüşülmelidir.
  • DEHN'in kendi konteynerleri ve metal kaldırma kasaları sadece DEHN ile yapılan iş akışlarında kullanılabilir.
  • Tedarikçi, mevcut satın alma siparişlerini zamanında ve şartnamelere uygun olarak tamamlayabilmek için uygun ve belirtilen konteynerlere / metal kaldırma kasalarına yeterli miktarda ve yeterli kalitede sahip olmasını sağlamaktan sorumludur.
  • Tedarikçi, boş konteynerlerin, metal kaldırma kasalarının ve kapakların DEHN'den zamanında ve yeterli miktarda istendiğinden emin olmalıdır.
  • Hassas bileşenlerin bulunduğu konteynerlere her zaman kapak takılmalıdır. Gerekirse, kapaklar streç film veya plastik kayışlar kullanılarak konteynerlerin üzerine sabitlenmelidir.
  • Konteyner tipleri / konteyner miktarları veya boş konteyner ihtiyacı ile ilgili tüm sorular, mümkünse posta yoluyla mal teslim birimimizdeki çalışanlara yönlendirilmelidir: [email protected]

3.5. Koli sevkiyatları

DEHN tarafından verilen siparişleri içeren karton paketlerin ve kolilerin teslimatı aşağıdaki yönergelere tabidir:

  • irsaliye ve diğer belgeler dışarıdan görülebilmeli ve bir sevkiyat belgesi poşeti içinde olmalıdır
  • gönderen açıkça tanımlanabilir olmalıdır
  • mallar kırılmayı önlemek için güvenli bir şekilde paketlenmeli ve karton kutu balonlu naylon veya uygun kağıt/oluklu mukavva malzeme ile doldurulmalıdır
  • köpük polistiren ambalajlardan kaçınılmalıdır
  • Hasarlı paketlerin teslimatı alınmayacak ve kabul edilmeyecektir
  • münferit kolilerin ağırlığı 20 kg'ı geçemez

3.6. Ürünlerin iadesi / Bakım testleri

Aşağıdaki hükümler, malların iadesini veya bakım testlerini içeren tüm teslimatlar için geçerlidir:

  • İade edilen malların tüm teslimatları Mühlhausen'deki 02 numaralı lokasyona yapılır

3.7. Paketlerin işaretlenmesi

Her gönderiye bir teslimat notu eklenmesi zorunludur. Bu genellikle paketlerden en az birinin dışına iliştirilmelidir.

Bir gönderi birden fazla paketten oluşuyorsa, irsaliyeyi içeren paket açık ve görünür bir şekilde işaretlenmelidir.

Gönderiyi oluşturan paketlerin sayısı dışarıdan görülebilmelidir (4'lü paket 1, 4'lü paket 2 vb.).

3.8. Taşıma birimlerinin ambalajlanması

Özellikle ağır ve hacimli mallar söz konusu olduğunda, paletler ve paketler yük emniyet yönetmeliklerine uygun olarak folyo ve plastik veya çelik kayışlarla yeterince emniyete alınmalıdır. 

Mümkün olduğunda, farklı mallar ayrı, karıştırılmamış paketler/konteynerler halinde teslim edilmelidir.

Tedarikçi, özellikle kablo malzemesi ve uzun veya hacimli mallar söz konusu olduğunda, ambalajın sağlam olmasını sağlamalıdır.

 

4. Belgeler

Depo yönetim sistemine hızlı giriş yapılabilmesi için irsaliye aşağıdaki detayları içermelidir:

  • DEHN satın alma sipariş numarası
  • sipariş ürün numarası
  • DEHN parça/malzeme numarası
  • DEHN tedarikçi numaranız
  • irsaliye numaranız
  • brüt ve net ağırlığın belirtilmesi
  • paket sayısı

 

5. Teslimat

Tek çeşit ambalajlar ve münferit ambalaj birimleri, parça/malzeme numaramız ve miktar ile etiketlenmelidir.

Prensip olarak karışık paketlerden kaçınılmalıdır. Ancak, karışık ambalajların gerekli olması halinde, bunlar

  • tüm parça/malzeme numaraları ve miktarları ile işaretlenmeli,
  • karışık paketler olarak tanımlanmalıdır.

 

6. Taşıma

6.1. Ürün kabul saatleri

Aşağıdaki bağlayıcı varış süreleri belirtilen her iki teslimat noktası için de geçerlidir:

Pazartesi - Perşembe: 06.45 - 12.00 ve 12.30 - 15.00

Cuma: 6.45 - 12.00

  • Lokasyon 02
    DEHN SE
    Am Ludwigskanal 1
    92360 Mühlhausen

    Telefon: +49 (0)9181 906 1131 or 906 1360
    Fax: +49 (0)9181 906 1028 or 906 55 1131
    E-mail: [email protected]

 

  • Lokasyon 01

    DEHN SE
    Electrotechnical factory
    Hans-Dehn-Straße 1
    92318 Neumarkt

Telefon: +49 (0)9181 906 1419 or 906 1760
Fax: +49 (0)9181 906 1518 
E-mail: [email protected]

Not:

  • İki teslimat noktası 10 kilometrelik bir yarıçap içinde yer almaktadır.
  • Gönderileri bu iki mal kabul noktasından birinden diğerine yönlendirme hakkımız saklıdır.

6.2. Nakliye hasarı/mal kabulü

  • tedarikçi, taşınan malların varış yerlerine mükemmel durumda ulaşmasını sağlamalıdır
  • alların hasarlı bir şekilde teslim edilmesi halinde, DEHN, masrafları tedarikçiye ait olmak üzere malların kabulünü reddetme hakkını saklı tutar
  • sevkiyatlar, kalite ve miktarın daha sonra kontrol edilmesine bağlı olarak şartlı olarak kabul edilir
  • sadece teslim edilen paketlerin sayısı (paketler, paletler, koliler, vb.) nakliye firmasına bildirilecektir
  • niteliksel ve niceliksel mal kabul denetimi, irsaliyeye dayalı olarak zamanında gerçekleştirilir
  • belirgin ambalaj kusurlarının yanı sıra paketlerin miktarındaki sapmalar nakliye firması tarafından irsaliye üzerinde teyit edilmelidir
  • Malların kabulü sırasında görülemeyen gizli nakliye hasarları, düzeltme için en fazla 5 iş günü içinde tedarikçiye bildirilecektir

 

7. Paletlerin ve yükleme ekipmanlarının değişimi

Yükleme araçlarının teslim alındığı belgelenir.

Bu yükleme araçları bölüm 3'te belirtilen özellikleri karşılamıyorsa, değiştirilmeyecek ve kabul edilmeyebilecektir.

DEHN genellikle Euro paletleri derhal değiştirir. Paletler hemen değiştirilmezse, palet kredileri en geç 6 ay içinde talep edilmeli ve tahsil edilmelidir - yükleme yardımları için daha sonra yapılan talepler artık dikkate alınamaz.

Özel ve/veya iade edilebilir konteynerler irsaliyelerde belirtilmeli ve Gelen Mallar Departmanına açıkça beyan edilmelidir.

 

8. Fabrika alanında güvenlik

Endüstriyel güvenlik nedeniyle, DEHN SE tesislerindeki tüm sürücüler için koruyucu ayakkabı ve güvenlik yeleği giymek zorunludur.

 

9. Üçüncü ülkelerden teslimatlar (AB dışı)

Normal posta yoluyla gönderilen AB dışındaki malların sevkiyatları tarafımızca kabul edilmeyecek veya geçici olarak depolanmayacaktır. Teslimat için tanınmış bir nakliye hizmeti sağlayıcısı görevlendirilmelidir.

"DAP: Neumarkt, Almanya (INCOTERMS® 2010)" gibi kararlaştırılmış bir teslimat koşulunda olduğu gibi, DEHN gümrük vergisinden sorumluysa, teslimatı yapan hizmet sağlayıcısı, ilgili gümrükleme talimatlarını almak için zoll@dehn.de adresine e-posta göndererek gümrük işleminden önce gönderiyi bize bildirmelidir.

ümrükleme ve İhracat Kontrol departmanımız tarafından sağlanan gümrükleme bilgileri, Yetkili Alıcı statümüz (normal durum) kapsamında T1 belgesi başına Yeni Bilgisayarlı Transit Sisteminde (NCTS) gümrük vergisi ödenmemiş teslimata ilişkin bilgileri iletir. Özel durumlarda (örn. dahili/harici işlem veya geri dönüş prosedürü), doğrudan temsilci olarak hareket eden nakliye hizmeti sağlayıcısı, serbest dolaşım için serbest bırakma talebinde bulunma yetkisine sahiptir.

 

10. Özel anlaşmalar

Bu teslimat kurallarından farklı olan özel anlaşmalar için DEHN'deki sorumlu çalışanlarla her zaman önceden yazılı olarak mutabık kalınmalıdır.

 

11. Teslimat yönergelerine uyulmaması

Yukarıdaki kurallara uyulmaması durumunda, DEHN SE tespit edilen eksiklikleri size bildirme hakkını saklı tutar.

Tekrarı halinde, yeniden paketleme, tanımlama veya işaretleme masrafları için size saat başına 40,00 € tutarında bir fatura kesmemiz gerektiğini şüphesiz anlayacaksınız. Yanlış yere teslim edildiği için dahili olarak taşınması gereken mallar söz konusu olduğunda, 30,00 € tutarında sabit oranlı tazminat talep edeceğiz.

 

12. Geçerlilik

Bu kılavuz Mart 2019 itibariyle geçerlidir ve DEHN'in tüm tedarikçileri ve hizmet sağlayıcıları için bağlayıcıdır.

Dolayısıyla önceki tüm sürümler geçerliliğini yitirir.

Bu şartnamelere uyulmasını ve uygulanmasını sağlamak için lütfen Sevkiyat Departmanınızı bilgilendirin.

Desteğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması halinde, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

 

DEHN SE

Nuremberg - Neumarkt

Güncel Tarih: Temmuz 2019

back to top